> 記事 > GITS関連 ウェブ制作 雑談 > 【モニター募集】dimmiみたいなレストランのテーブル予約システム使ってくれる方募集しています。

【モニター募集】dimmiみたいなレストランのテーブル予約システム使ってくれる方募集しています。

2016.02.03.(Wed)Kei Hirata By.Kei Hirata
カテゴリー:GITS関連 ウェブ制作 雑談

002
皆さん、こんにちは平田(gits0507)です。今日はオーストラリアでレストランを経営している方やレストランマネージャーへ向けて弊社のウェブサービスのモニター募集を記事にしたいと思います。

いつもはオーストラリアのお役立ち情報や地域情報を紹介させていただいていますが、我々も一応はきちんとしたウェブ制作会社でありますので一応しっかりと自社商品の開発に取り組んでおります。

しかし、自社商品は作って終わりではなくクライアント様に使ってもらって初めて価値がでるものだと思っています。また使ってみて初めて「ここはもっとこうした方がいいかも」などの感想が出てくるものです。そういったクライアント様の声を重視し開発を繰り返し「使いやすい」「キチンと使ってもらえる」状態で初めて「商品」といえると思います。

そこで、今回弊社が自社で開発したレストランのテーブル予約システム「tebole」のベータ版をリリースすると同時に使っていただけるモニター様を募集させていただきます。

teboleの名称について

「tebole(テボレ):古スウェーデン語でテーブルのこと・・冗談です。
「Table」「booking」「Revolution」「Reservation」「Seat」などを組み合わせた造語にしようと思い、音の響きで「テボレ」を採用しました。特に意味はありません。「tabore」なども候補だったのですが「タボワー」「タボレ」「テボワー」など読む人によって発音が変わってしまいそうなので、不採用としました。

teboleを作った理由・コンセプト

gateway.php
オーストラリアでは最近dimmiと言うレストラン向けテーブル予約システムが非常にはやっていまして、ここパースでもdimmiのセールスマンがレストランに営業に行く事が多くなりました。

弊社のクライアント様のレストランにもdimmiのセールスマンから営業が来てお話をする機会があり、その際に相談を受ける事が多くなりました。dimmiはレストランの規模によって契約が異なりますがdimmiとResdiaryの利用料金が149ドル/月+予約1人(1件ではなく)単位で1ドル~3ドルの手数料がかかる仕組みになっています。

また、全体での計算上では予約の89%はレストランの公式ウェブサイトからの予約で、その他のdimmiの連携サイト(トリップアドバイザーやzomato)からは11%程度しか予約が入らない計算になっています。つまりdimmiでは予約数は関係なく予約人数が入れば入るほど手数料が取られる仕組みになっています。

それ以外にもdimmiはクライアント様のレストランで予約した顧客リストを使いdimmiを通して別のレストランのプロモーションを行っていたりします。自分のお客さんをdimmiに加入している別のレストランのプロモーションを行うのは正直「う~ん、、」と思う所はあります。

と、ここまでじゃっかんdimmi批判っぽくなりましたがdimmiが利用しているResdiaryと呼ばれるレストラン予約台帳のシステムは開発者側からみても非常に素晴らしいものではあります。大手のレストランやチェーン店などで採算が合う場合は非常にオススメです。

teboleのコンセプト

それではなぜtaboleを作ったかを一言で言うとレストランを経営するクライアント様から「dimmiほどの高機能な物はいらないから安くでつかえる物を作ってくれ」と何人かに言われたからです。

調べてみるとwordpressのプラグインで簡単な予約システムはたくさんあるのですがレストラン向けのテーブル予約システム+予約台帳で使える物って少ないんですよね。ですので、とりあえず簡単な物を開発してみようと作成してみました。

クライアント様の層は「dimmiほどの高機能は要らない、でもお客様の予約管理・顧客管理はしたい。」「家族経営の小さいお店なのでdimmiほどの高い手数料は払えないけどオンライン予約は受け付けたい」などの声にお答えしたいと思っています。

teboleで何ができるの?

さて、実際弊社が開発したteboleでは何ができるかまとめてみました。基本的にレストランのオンライン予約システム+予約台帳の機能は付いています。

オンラインでの即座予約受付

予め設定しているテーブルの空き状況を確認しオンライン予約を受け付けてくれます。テーブルの空き状況をリアルタイムで確認するため即座に予約を受け付けてくれるためお客様を取り逃がす事はありません。

過去の予約状況の確認

過去のお客様がいつ来店されてか予約状況の確認ができます。過去の予約状況にメモを残す事ができることからNo Showの対策にもなります。

顧客管理

顧客管理が行えます。お客様がどれぐらいのスパンで来られているか、前回はいつ来られたか、過去何回来られてか、こういった情報を全て保管します。

テーブル管理

tebleの管理画面にはテーブル管理機能が付いている事から予約はオンラインだけではなく電話予約にも対応できます。どのテーブルにどのお客様がいるのか確認できるようになっています。

時間管理

1つのテーブルに滞在できる時間や予約を受け付ける時間の管理を行う事ができます。

統計

どれだけのお客さんが入ったかグラフで分析することができます。

レストランで使ってくれるモニター様募集

と言うことでまだまだ開発段階ではありますがこれらの機能が付いたレストラン予約システムをモニターとして使ってくれるレストラン様を募集してます。

もちろん、モニターでの利用なので利用料金は完全に商品になるまで無料です。使っていただいてダメな所、改正点をご提案いただければ出来るかぎり要望にお答えしたいと思っています。

利用にはインターネット環境が必要です。ブラウザベースで動くシステムになっていますので基本的にはインターネットに接続されているiPad、Android端末、Windowsタブレット、Windows PCで動きます。(全ての動作を確認したわけではないので動作の保障はありません)

モニターにご協力していただけるレストラン様にはこちらの公式サイトに紹介させていただくと共に弊社が運営しているパース日本食ポータルサイト「Perth Guide」にも予約フォームを掲載させていただきます。

オーストラリア全土からモニターを募集しています。興味のある方は是非こちらからお問い合わせください。
Sponsored Link

モニターにご協力いただいているレストラン様

table
D’s Authentic Japanese (過去に使用)
ジャンル:日本食レストラン
URL: http://dsauthentic.com/
住所: 75 Regents Park Rd Joondalup

EDOSEI(使用中)
ジャンル:日本食レストラン
URL: http://edosei.com.au/
住所:64 Barrack Street Perth

Arigataya(使用中)
ジャンル:ラーメン
URL: http://www.new-arigataya-perth.jp/
住所:62, Roe St Northbridge

Matsuri(使用中)
ジャンル:ラーメン
URL: http://matsuri.com.au/
住所:Lower level, QVI Building, 250 St Georges Terrace, Perth

Mon taste of Japan(使用予定)
ジャンル:ラーメン
URL: http://www.montasteofjapan.com.au/
住所:14/663 Newcastle St, Leederville WA 6007

 

Kei Hirata

Kei Hirata
1985年にシンガポールで生まれ、日本、オーストラリアへ渡り、専門学校卒業後、大学でITを専攻。大学在住中にオーストラリア・パースでウェブ制作やPCメンテナンスなどのIT関連の事業を開始。その後、法人化し現GITS Internationalの代表に就任。
  • facebook
  • twitter